Способы возврата

Как отменить доставку:

Если мы уже отправили заказ, отменить его не получится. Как только товар вернётся на наш склад, деньги поступят на вашу карту.

Как сделать возврат:

Товары купленный онлайн, могут быть возвращены через службу доставки в течение 7 дней с даты получения заказа при сохранении товарного вида (ярлыков, отсутствии следов носки, эксплуатации) либо при наличии брака товара.
Упакуйте товар, проверьте, что товары в заявлении и в посылке совпадают по количеству и по коду, бирки и ярлыки сохранены на всех товарах. Вложите заполненное заявление и чек (при наличии). В заявлении проверьте, что реквизиты карты или счёта в заявлении указаны правильно. Обратите внимание, что при возврате на кредитную карту банк-эмитент карты может зачесть сумму в счёт задолженности и/или процентов. Также возможны иные ограничения банком на поступления из внешних источников.

Сколько дней есть на возврат:

Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид (в т.ч. отсутствуют следы носки, эксплуатации), потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки.  Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель обязан вернуть Продавцу.

При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками), Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента возврата товара на склад Продавца, если с товарами всё в порядке и соблюдены правила возврата, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.